“在刚刚过去的天猫618,耐克通过与天猫合作,实现了全渠道的库存打通,消费者在天猫下单就能在门店实现发货,将线下门店的员工充分调动了起来,极大提升了供应链效率。”常远说。
近年来,天猫相继与雅诗兰黛、耐克等品牌取得独家或深度合作,天猫在大数据洞察、全渠道管理、智慧门店建设等各个领域为这些品牌深度赋能。通过接入阿里巴巴的数字化系统,这些合作伙伴与天猫联手所打造的线下智慧门店已经超过10万家,在成交转化、大数据营销、供应链改造等方面成效显著。
去年双11,耐克以全天超过6亿元成交额取得历史最好成绩,成功锁定天猫服饰第一的位置,轻松超过此前历年排名第一的日本快时尚巨头优衣库,并成为当天最畅销的美国品牌之一。
漂亮的业绩也反应到了财报之中,据耐克发布的最新财报显示,大中华区等新兴市场大涨11%,成为带动全球市场引擎,全年营收增长5.3%至86.8亿美金,超华尔街预期。
耐克官方表示,将持续加强和阿里巴巴合作,并与天猫联手力推新零售。
雅诗兰黛与天猫的合作也在近年来不断深化,双方签订了独家合作,构建了线上线下打通的会员体系,还接入了阿里的数据银行,实践全域营销。
今年5月23日,雅诗兰黛旗下MAC宣布独家入驻天猫,通过天猫为其打造的“选色卡”真实还原了“史上最全”131种子弹头唇膏的色彩、质地,其中单支唇膏最高销售达到6万支,刷新了美妆品牌的开业纪录。不久之后,与线上会员体系打通的海蓝之谜上海大中里体验店也将开业迎客,加码会员定制服务。
“品牌不能故步自封,要进一步与天猫一起尝试创新。”回顾成功经验,雅诗兰黛网络营销总经理朱正华表示,“阿里巴巴的数据银行帮助品牌解决了对目标人群的细分和筛选,产生了非常高的销售和转化。”
银泰商业CEO陈晓东在现场表示“:一件东西卖给所有人的时代已经过去,所有的商业都会被数字化、网络化和智慧化,而品牌商需要回归本质,不断通过新零售自我重构。”
近年来,银泰与天猫合作的ONMINE零食馆、House Selection等线下门店已成为创新业态标杆,复购和转化率较传统门店提升2倍。
作为全球品牌转型升级的主阵地,天猫协同阿里巴巴所搭建的生态体系,以及与银泰、百联等合作伙伴不断共创,已成为全球品牌新品上市、消费者关注的首选购买、互动平台,并为零售业的开放和赋能不断提供“水电煤”等基础设施,促进品牌不断重构生产链路,创新与消费者的体验。