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车辆出事故维修需谨慎
更新时间：2011-06-26 21:37:12 浏览次数：
申诉人陈先生是浙江人，因车辆在蒙阴发生事故，由保险公司定损10900元指定由蒙阴县某汽贸有限公司维修，后来申诉人返回浙江。现在申诉人陈先生要求提车，维修商要求必须交16000元维修费，否则不予提车。陈先生认为车辆维修费应在保险公司核损范围内，是维修商擅自扩大了维修费，陈先生认为维修商这种做法不合理，于是拨打了临沂市工商局的12315投诉电话，请求工商部门调解处理。蒙阴县工商局执法人员接到市局的申诉指令后，多次到维修商处进行调解，维修商最后同意给予2000元的优惠,但申诉方陈先生表示不满意。由于申诉方家在外地，我局执法人员和被申诉方只能通过电话同申诉人进行联系、协商，沟通存在一定困难，最后调解失败。
在此，蒙阴县12315提醒广大消费者：外出安全驾驶车辆，万一车辆出事故维修时需谨慎，直接同维修商协商好车辆维修价格，避免维修商维修好车辆时要价过高，一旦出现消费纠纷也可以向有关部门投诉以维护自己的合法权益。 （陈开梅、谭晓燕）
