家中盖房对老百姓而言是件大事，如果房屋出现质量问题是令人非常恼火的，这不，这种倒霉的事就让山东省平邑县的杨先生遇到了。去年10月份，杨先生投资10余元盖了四间主房和两房配房，当时经介绍从新泰市一个砖厂购买了页岩砖，新房刚落成时没有什么问题，一个月过后，发现房屋的墙面脱皮和裂纹，有的地方还鼓起来了，眼看着新房子渐渐地变成了旧房危房，杨先生内心非常痛苦，找来建筑技术工人看过后认为是砖有质量问题。于是杨先生找到经销商讨要说法，经销商拒不理睬。无奈之下他来到县消费者维权服务中心投诉，希望工商部门维护自身的合法利益。

接到这起投诉后，平邑工商部门立刻安排工作人员赶到现场调查取证。经现场调查取证发现，杨先生的新房子确实存有大面积的墙面脱皮和裂纹现象，其中主房的情况更为严重，在照相取证后工商人员会同消费者找到经销商进行调解，经销商看过照片后，认为新房确实存在巨大在安全隐患，在事实面前，经销商承认是砖有质量问题，究其原因是购买的红砖配料不符合标准出现粉碎现象导致的，但他不是制造商，他是从新泰购入后又转销给杨先生的，责任不光是销售商更应在制造商。随后，平邑县工商局组织工作人员跨区域赶赴新泰市为消费者协调。在找到生产厂家后，通过看照片让生产商明白了问题的严重性，由于砖的质量问题给杨先生造成了经济损失，而且还导致新房无法入住。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款之规定，让生产商明白了房屋出现质量问题应负责任，应当赔偿消费者的经济损失。经过耐心细致的调解，生产商同意赔偿消费者两万余元，消费者对此调解结果表示满意。