新买桃树苗未经嫁接 工商调解获赔600元

      近日，山东省平邑县工商局成功调解一起跨省消费纠纷，为消费者挽回经济损失600元。

3月18号，家住江苏徐州的赵先生经人介绍来到平邑县购买桃树苗，当时说好需要经过嫁接的桃树苗1500棵，双方谈好价格后付款送苗，等桃树苗送到江苏后，赵先生才发现这批苗子没有经过嫁接，随后，赵先生联系商家要求赔偿或退款，商家都不同意，在多次联系协商无果后，消费者拨打了投诉电话。

接到这起跨省消费投诉后，工商人员高度重视，立即赶到消费者举报的种植基地去了解情况，并查阅了当时的卖苗台账，通过与赵先生发过来的照片和实物及台账记录对比，确认赵先生投诉的情况属实，在事实面前商家也承认了桃树苗确实是没有经过嫁接，经查得知，原来是商家的工人当时发货时给发错了。查明原因后，执法人员进行了调解，让商家明白了过错在自己，应当赔偿赵先生经济损失，经调解，商家同意赔偿消费者现金600元，通过银行帐号把款汇给了赵先生，赵先生对此结果表示满意。

平邑县工商局 孙翼0539-46853150539-4685315